みなさまこんにちは。ごっこらんどTimesライターで二児のママのichikaです。
やりとりがめんどくさいイメージがある通信教育の解約・退会手続き。
コスパ抜群の通信教育として人気の「ポピー」は、子供に合わないと思った時にスムーズに解約できるのでしょうか？
ここではポピーの解約・退会の仕方を、順を追ってわかりやすく解説します。
ポピーの解約・退会は電話での連絡が必要！
ポピーの解約・退会方法は電話連絡です。お住まいの地区ごとに決められた担当支部に電話し、退会を伝えるだけで完了します。
インターネットや、メールでの退会はできないので注意しましょう。
ポピーは休会も可能
「教材がたまりぎみ。でも退会とまでは…」と考えているおうちは休会がおすすめです。
休会中は会費がかからず、いつまでという期限はありません。
再開も電話1本と簡単なので、退会を迷っている人は休会を選択するのもひとつの手です。
ポピーの解約・退会方法
実際の退会手続きをくわしく見ていきましょう。休会も退会と同じ手続きになるため、下記を参考にしてください。
担当支部をチェックする
ポピーの支払いや発送方法を管理しているのが、お住まいの地域ごとに設定されている担当支部です。
担当支部の電話番号は、教材が入っている袋の表面下部に記載されているので、まずは自分の住んでいる地域の担当支部を確認しましょう。
担当支部がわからない場合は、ポピーの本社へ問い合わせると、担当支部の番号を教えてもらえますよ。
【連絡先】
株式会社 新学社 ポピー事業部
問い合わせ先電話番号 075-581-6163
（平日 9:00～17:00※年末年始除く）
会員向けWEBページ「ポピーマイページ」の「お問い合わせ・よくあるご質問」からでも確認できます。
担当支部に電話をかける
担当支部の番号がわかったら、電話をかけます。
解約・退会の旨を伝える
電話がつながったら解約・退会したい旨を伝えます。退会理由を聞かれるかどうかは支部や相手にもよるようです。
聞かれた場合は「家庭の事情で」「難易度が合わない」など、簡潔に伝えるだけでOKですよ。
ポピーはスムーズに退会できる？
電話解約でゆううつなのは、担当者との会話ですよね。
引き留められたり、解約を渋られたりしないか心配な人も多いと思いますが、ポピーの解約ではそういったわずらわしいやりとりはありません。
実際に解約した人の感想を見ても「拍子抜けするぐらいスムーズだった」「何も聞かれずにすぐに終わった」いう意見がほとんどなので、安心してくださいね。
ポピーを解約する際の注意点｜退会連絡はいつまで？
ポピーの解約で注意したいのは、即日の解約ができないという点です。
また、返金に手数料がかかる場合も。くわしく見ていきましょう。
解約したい月の前々月20日までに連絡する
ポピーの解約・退会には締め日があり、「退会したい月の2か月前の20日までに連絡」というルールがあります。
たとえば10月号から不要の場合（9月号で退会したい場合）は、7月20日までの連絡が必須です。
うっかりしていて締め日を過ぎてしまった場合は退会が1か月延びて、その分の教材費を支払う必要があるので注意しましょう。
返金可能だが手数料がかかることも
12か月一括払いで会費を支払い済みの場合、退会すれば未受講分の会費はもちろん返金されます。
ただし返金先の銀行や返金額によって、400～600円程度の返金手数料が発生するので、注意が必要です。
返金額から手数料分が差し引かれて振込されるため「返金額が少ない！」とならないよう、退会連絡時に金額を確認しておきましょう。
ポピーのキャンペーンを利用した場合は解約手続きが必要？
ポピーの公式サイトでは、不定期で「1か月入会キャンペーン」が行われています。
ポピーは通常、最短2か月からの購読となっていますが、このキャンペーン中に入会すれば1か月で退会も可能。
内容や教材量が子供にあっているか、じっくり試せる魅力的なキャンペーンです。
こちらも、1か月のみで解約する場合は電話連絡が必須になります。
定期購読と違うのは退会までの期間です。1か月入会キャンペーンでは、締切日までに手続きすることで次月号から解約できますよ。
退会手続きの締め切りは月半ばに設定されていることが多く、手続きしなかった場合は、自動で継続されます。
ポピーが気になるというママ・パパはぜひ検討してくださいね。
ポピーの退会理由
取り組みやすい内容とリーズナブルな会費で人気のポピーですが、やはり家庭によって合う合わないはあります。
知育アプリ「ごっこランド」で実施した子供向け通信教育のアンケートの結果から、ポピーを過去に受講していた人の退会理由をまとめてみました。
※アンケート実施概要 2023/9/22〜2023/10/12 回答数270件 無料アプリ『ごっこランド』上アンケートによる
子供が飽きてやらなくなってしまった
ポピーの教材はワークが中心。基礎を繰り返し学習して身につけるという内容になっているので、学習が単調になりがちです。
ゲーム感覚で遊べるようなデジタル教材やトイ教材もないためやる気が続かず、飽きてしまう子も出てきます。
学校の宿題が多くなってしまった
学年が上がるごとに学校の宿題量も増えていくと、平日はワークに取り組めない日が出てきます。
週末にまとめて…と思っていても、習い事や遊びなどでやれないこともありますよね。
教材がたまってしまうと、会費がもったいないと考えて解約する家庭が多いようです。
別の通信教育、塾などに乗り換えた
ポピーの難易度は基礎から標準程度。
学校の勉強の復習で基礎をしっかり固めることを目的にしているため、授業だけで理解できている子や、受験を考えはじめた子は物足りなく感じるかもしれません。
そのことから、難易度が高いほかの通信教育や受験対策ができる塾に切り替えるという人もいます。
ポピーからの乗り換えにおすすめの通信教育
ポピーから別の通信教育への乗り換えを考えているというおうちには、ポピーと同じく学校の勉強内容が学べる以下の3つの通信教育がおすすめです！
進研ゼミ
ポピーに飽きたという子におすすめなのは、教材のバリエーションが豊かな進研ゼミです。
紙のテキスト中心で学ぶチャレンジと、タブレット中心で学ぶチャレンジタッチがありますが、どちらも副教材が豊富！
知育玩具や読み物の付録、赤ペン先生の添削指導と、子供のモチベーションをアップしてくれる工夫がたくさん詰まっています。
子供が1人でできる内容になっているので、忙しいおうちにもぴったりです。
Z会
ポピーだと物足りないという子にはZ会がおすすめ。
問題はただ難しいだけじゃなく、質の高い良問が多いと評判です。
ポピー同様ワーク中心のため、余計な教材がないのもメリットのひとつ。
子供が集中しやすいようシンプルな教材がいい、一歩進んだハイレベルな学びの習慣を身に着けたい、というおうちにうってつけな通信教育になっています。
スマイルゼミ
タブレット学習に興味があるというおうちは、勉強に特化した高機能なタブレットで学習できるスマイルゼミはいかがでしょうか？
タイムアタック、ランキング、対戦、メダル集めなど、ゲーム感覚で楽しみながら学習できるコンテンツが豊富です。
こちらはタブレット1台に集約されているので、紙教材がたまってストレスというおうちにもぴったり。
基礎を重点的に学ぶ内容になっているので、難易度はポピーと変わらず移行もスムーズです。
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ポピーの解約・退会は電話連絡のみとちょっとおっくうですが、強引な引き留めなどはないのですぐに手続きが済みます。
気を付けたいのは「退会したい月の2か月前の20日までに連絡」という点のみ。
連絡が遅れると無駄に支払う費用が増えてしまうため、迷っているおうちは、まずは休会の連絡で様子を見るのもおすすめです。
記事を参考に、子供にとってベストな通信教育を見つけてくださいね。
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